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アルハンブラ宮殿はチケット予約必須!予約方法と当日券購入について

スペイン
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グラナダの世界遺産アルハンブラ宮殿は、スペイン屈指の人気観光スポットです。世界中から観光客が押し寄せるため、入場チケットの入手が困難なことでも知られています。そのため、入場するにはチケットの事前予約は必須と考えておいた方が良いでしょう。

私達は1か月前にオンライン予約を試みたら売り切れていたので、当日券の購入を狙うも1日目は2時間半並んでSOLD OUT、2日目に3時間並んでやっと入場チケットを手に入れることができました。この失敗談を踏まえて、アルハンブラ宮殿のチケットの予約方法とチケットが売り切れの場合はどうしたら良いのかアドバイスしていきたいと思います。

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入場チケットが必要な見学エリア

アルハンブラ宮殿は広大な敷地内に、宮殿や城塞、庭園といった見どころが点在しています。
入場チケットが必要なのは、①ナスル朝宮殿 ②アルカサバ ③ヘネラリフェの3か所です。その他のエリアは無料で見学することができます。入口は④チケット売り場のあるメインエントランス ⑤車両の門 ⑥裁きの門の3か所。

 icon-exclamation-triangle 一番の見どころであるナスル朝宮殿は入場時間が30分毎に決められています。予約時間から30分以内でなければ入場できないようになっており、かなり時間に厳しいことで有名です。早めの行動を心がけ、絶対に遅れないようにしましょう。

アルハンブラ宮殿のチケットの種類と料金

アルハンブラ宮殿の入場チケットはいくつかありますが、主なチケットは以下の4種類。一番人気なのは、ナスル朝宮殿を含む全エリアに入場できる①一般チケットです。

①一般チケット(Alhambra General) 14ユーロ
アルハンブラ宮殿の全エリアに入場可

②庭園チケット(Gardens, Generalife and Alcazaba) 7ユーロ
ナスル朝宮殿を除くエリア(アルカサバ、ヘネラリフェ)に入場可

③夜間チケット(Night Visit to Nasrid Palaces) 8ユーロ
夜のナスル朝宮殿に入場可

④夜間チケット(Night Visit to Gardens and Generalife) 5ユーロ
夜のヘネラリフェ、庭園に入場可

※11歳以下の子供は無料ですが、無料入場チケットの申請が必要になります。12~15歳の子供は割引料金が適用になるので、当日は年齢確認のできる身分証明書(パスポート等)を持参して下さい。

アルハンブラ宮殿のチケットはいつから予約できる?

アルハンブラ宮殿の入場チケットは、公式サイトにて約3か月前から予約が可能です。11月~2月のオフシーズンなら直前でもチケットを購入できる可能性はありますが、3月~10月のオンシーズンは1か月前どころか2か月前でも売り切れています。そのため、旅行が決まったらシーズンに関係なく出来るだけ早く予約をして下さい。さらに一番人気のナスル朝宮殿は、時間帯ごとに入場できる人数が制限されています。希望の予約時間があるならば、なおさら早めの予約が必要です。

公式サイトのチケットが売り切れの場合はどうする?

アルハンブラ宮殿公式サイトのチケットが売り切れていた場合でも、いくつか裏ワザがあるのですぐに諦めないで下さい。①チケット販売サイトから予約、②グラナダカードを予約・購入、③キャンセル待ち、④当日券を購入のいずれかで入手できる可能性があります。

①チケット販売サイトから予約する
アルハンブラ宮殿公式サイトのチケットが売り切れの場合でも、チケット販売サイトには残っていることがよくあります。料金は40ユーロ前後が相場で、ゲットユアガイドベルトラから日本語で簡単に予約することができます。

②グラナダカードを予約・購入する
グラナダカードは、グラナダの主要観光スポットの入場チケットとバスの乗車券がセットになったツーリストパスです。値段は1枚40ユーロで、このカードがあればナスル朝宮殿を含む全エリアに入場できます。

③公式サイトのキャンセル待ち
アルハンブラ宮殿公式予約サイトでは、スペイン時間午前0時~にキャンセル分が出てくることもあります。面倒ではありますが、毎日このキャンセル分を確認するという手も。

④当日券を購入する
朝早くにチケット売り場に並び、当日券を購入するという方法もあります。以前は有効な手段でしたが、現在はキャンセル待ちがあるのであまり意味が無くなってしまいました。

※あらゆる手を尽くしてもチケットを入手できなかった場合は、チケットなしでも見学できるエリアがあるので、アルハンブラ宮殿の雰囲気だけを楽しむことはできます。

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アルハンブラ宮殿公式サイトからのチケット予約方法

アルハンブラ宮殿公式サイトからオンライン購入する場合は、英語での予約となります。今回は「一般チケット」の予約方法を紹介していきます。

アルハンブラ宮殿公式サイト(英語)

チケットの種類を選択

アルハンブラ宮殿のチケットはいくつか種類がありますが、一番人気のチケットはナスル朝宮殿を含む全エリアに入場できる一般チケット(Alhambra General)です。「BUY NOW」をクリックして予約を進めていきます。

チケット購入や見学当日の注意事項が表示されるので、確認したら「PURCHASE TICKETS」をクリックします。

購入枚数の選択

ここから予約完了までは、制限時間30分以内で済ませないといけません。時間内に予約を完了させないと、最初からやり直しになるので注意して下さい。まずは購入するチケットの枚数を「+」ボタンで選択します。大人は「Adult」、12~15歳の子供は「Between 12-15」、11歳以下は「Under 12」です。枚数を選択すると、チケット1枚につき0.85ユーロの予約手数料が加算された合計金額が表示されます。確認したら「Go to step 2」をクリックします。

予約日とナスル朝宮殿の入場時間を選択

カレンダーの日付をクリックし、予約日を選択します。チケット残数が十分にある場合は緑色、残りわずかの場合は黄色、売り切れの場合は赤色で表示されます。青枠内の矢印をクリックすると、前月と次月のカレンダー表示が切り替わります。

日付をクリックすると、ナスル朝宮殿への入場時間が30分毎に表示されます。希望の入場時間を選択し、「Go to step 3」をクリックします。※画面に表示されていない時間枠は、すでに売り切れということです。

会員登録

次に会員登録のポップアップ画面が表示されるので、「Register」をクリックし会員登録を行います。

①~⑩の会員登録情報を入力し、⑪利用規約に同意するにチェックを入れ、⑫画像認証で画面に表示されている文字・数字を入力します。全て入力し終わったら、「Register」をクリックして会員登録を完了させます。

①Register name 名前
②Last name 苗字
③Identity document 身分証明書の種類(Other Passportを選択)
④CIF/NIF o NIE パスポート番号
⑤Email メールアドレス
⑥Confirm email メールアドレス(確認用にもう一度入力)
⑦Password パスワード
⑧Repeat Password パスワード(確認用にもう一度入力)
⑨Country 国籍
⑩Telephone 電話番号

購入者と訪問者情報の入力

会員登録が完了すると、先ほど入力した情報が反映された画面に切り替わります。請求書が不要の場合はチェック欄を外します。するとその下の「Invoice data」が非表示になります。

画面を下にスクロールしていくと訪問者情報の入力欄があるので、チケットを使用する全員分の情報を入力します。

①Name 名前
②Surname 苗字
③Identity document 身分証明書の種類(Other id numberを選択)
④Document number パスポート番号
⑤Nationality 国籍(Japanを選択)

さらに画面をスクロールしていくと、個人情報の取り扱いに同意する欄があるので、2か所にチェックを入れます。全て入力し終わったら「Go to step 4」をクリックします。

クレジットカード情報の入力

クレジットカードでの支払いにはJCBも利用できるとありますが、エラーではじかれることも多いので「VISA」か「MasterCard」で決済するのが確実です。「私はロボットではありません」にチェックを入れ、「CHECKOUT」をクリックします。

画面が切り替わったら、右上の言語選択で日本語を選ぶと分かりやすいです。クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコード(カード裏面に記載されている3桁の番号)を入力し、「承認する」をクリックします。

チケットの確認

決済が完了すると、予約の完了画面に切り替わります。入力したアドレス宛に、PDFファイルの添付されたメールが届いているので確認しましょう。当日はこのチケットをプリントアウトして持っていくか、スマホやタブレットに保存しQRコードをかざして入場します。※以前は現地で本チケットに引き換えなければいけませんでしたが、現在はその必要がなくなりました。

チケット販売サイトから予約する(日本語)

アルハンブラ宮殿の入場チケットは、チケット販売サイトのゲットユアガイドから予約することもできます。公式サイトが売り切れの場合でもこちらには残っていることがあるので、諦める前に要チェックです。料金は一般チケット(オーディオガイド付き)が38ユーロ。予約手数料はかかりますが、日本語で簡単に予約できるのがメリットです。当日は公式サイトから予約した場合と同じく、メールで送られてきたチケットを持参すればすぐに入場できます。

 ゲットユアガイド公式サイト(日本語)

アルハンブラ宮殿の当日券の購入方法

アルハンブラ宮殿の当日券は、メインエントランスにあるチケット売り場で購入できます。以前は有効な手段でしたが、現在は公式サイトのキャンセル待ちがあるのであまり意味が無くなってしまいました。私達の過去の失敗談として、参考程度に読み流して下さい。

当日券の販売枚数は限られているため、相当早くに並ばないと購入することができません。チケット売り場で購入する場合は、朝5時台には並ばないといけないと思って下さい。

▼チケット売り場の営業時間
【4月1日~10月14日】
8:00~20:00(夜間入場は火曜~土曜の21:00~22:45)
【10月15日~3月31日】
8:00~18:00(夜間入場は金曜・土曜の19:00~20:45)

以前はチケット売り場よりも自動券売機の方が購入できる確率が高かったです。券売機の行列は進みが早いので、それほど朝早く並ばなくても高確率で購入できました。券売機はチケット売り場の向かい側、お土産ショップの奥にひっそりと並んでいました。

自動券売機コーナーもチケット売り場と同じ朝8時オープン。決済方法はクレジットカードのみで、手数料がチケット1枚につき1.40ユーロかかりました。券売機の操作方法は簡単で、言語を英語に変更し、チケットの種類と枚数を選択して決済するだけ。

アルハンブラ宮殿の当日券購入レポート

私達は残念ながら事前予約が間に合わなかったために、現地で絶対に当日券を入手しなければいけない状況になりました。そこで、アルハンブラ宮殿のチケット売り場から徒歩3分という好立地にあるアリサレス ホテルに宿泊することに。早朝から並ぶためにあえて朝食なしプランで予約し、1日目でチケット購入できなかった場合に備えて2泊しました。

アリサレスホテルの詳細・料金を確認する
Expedia   Hotels.com
agoda    Booking.com

こちらのホテルアルハンブラパレスは同じく当日券購入組に人気のホテルで、チケット売り場から徒歩7分という好立地にあります。どちらのホテルに泊まるか迷ったのですが、よりチケット売り場に近い方のアリサレスホテルを選択しました。

ホテルアルハンブラパレスの詳細・料金を確認する
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街の中心部とアルハンブラ宮殿を結ぶアルハンブラバスは、始発が7時なので6時台に並べば楽勝かなと思っていたのですが、チケット売り場に到着したらなんと200人以上も並んでいました!まだ真っ暗な6時30分にもかかわらず、既に出遅れた感が…。

10月中旬だったのですが、想像以上に寒かったです…。ヒートテックは着ていたのですが、もっと厚手の上着を用意すれば良かったなと後悔。他の人もみんな寒そうにしており、チケット売り場のオープンまでひたすら耐えて待ちました。

チケット売り場の隣にはトイレがあるのですが、なんとチケット売り場がオープンするまで使用できないとのこと。…ありえない!

チケット売り場の奥の方にはカフェ・バーがあり、早朝から営業していました。寒くてホットドリンクが人気でしたが、飲みすぎるとトイレが近くなるのでご注意を。

まだ薄暗い8時にチケットの販売が開始しました。電光掲示板には残りのチケット販売枚数が表示されています。一番上に表示されている「General Daytime Visit」がアルハンブラ宮殿内の全エリアに入場できる一般チケットのこと。

やっと日が昇りましたが、行列は一向に進みません。電光掲示板の数字はどんどん減っていき、並んでいる他の人達もみんな焦った様子です。早くしないと売り切れてしまう…。

そうこうしているうちに、午前中のチケットが完売し、間もなくして午後のチケットも売り切れました。そしてチケットが完売したことを告げる非情なアナウンスが流れ、周囲からは落胆した旅行者の声が漏れます。チケット売り場でも購入できると思っていたのに、こんなことなら最初から自動券売機の方に並べばよかった…。

翌日はさらに早起きして5時45分から並び、チケット売り場と自動券売機の二手に分かれました。窓口の方は50人くらい並んでいましたが、券売機の方は10人ぐらいしか並んでいません。窓口の方でも購入できそうでしたが、やはり券売機の方が列の進みが早く、券売機で無事に購入することができました。

やっとのことで手に入れたチケット。どんなプレミアムチケットよりも輝いて見えます!

アルハンブラ宮殿に入場した様子は、こちらのページをご覧下さい。
 グラナダのアルハンブラ宮殿入場レポート!見学ルート・見どころ・行き方を紹介
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アルハンブラ宮殿について

開館時間

【4月1日~10月14日】
8:30~20:00(夜間入場は火曜~土曜の22:00~23:30)

【10月15日~3月31日】
8:30~18:00(夜間入場は金曜・土曜の20:00~21:30)

休館日

1/1、12/25

所要時間

アルハンブラ宮殿の観光にかかる所要時間は、ナスル朝宮殿、カルロス5世宮殿、アルカサバ、ヘネラリフェといった主な見どころを一通り見学して2時間半が目安となります。ゆったりと見学すれば4時間、ランチを取りながらじっくり見学すれば5時間以上はかかるでしょう。

施設・サービス

【インフォメーションセンター】
メインエントランスと車両の門の2か所にあり、アルハンブラ宮殿マップが貰えます。

【オーディオガイド】
メインエントランスとカルロス5世宮殿で貸し出しています。

【クローク】
メインエントランスとアルカサバ近くのワインの門に2カ所。

【ショップ】
アルハンブラ宮殿公式グッズや関連書籍などを扱うお土産ショップは、メインエントランスとカルロス5世宮殿にあります。

【カフェ】
カフェはメインエントランス、軽食を販売する売店はアルカサバ前にあります。

【飲料・軽食の自動販売機】
メインエントランスとワインの門に設置されています。

【トイレ】
メインエントランスとワインの門、ヘネラリフェ内2か所の計4か所しかないのでご注意を。

服装・持ち物

アルハンブラ宮殿の敷地は広大で、かなりの距離を歩くことになります。動きやすい服装、スニーカーなどの歩きやすい靴で訪れるのがおすすめです。夏は非常に暑くなるので熱中症と日焼け対策グッズ、秋冬は冷え込むので防寒グッズが必要になります。夏なら帽子、サングラス、日焼け止め、飲み物。秋冬なら上着、手袋、ヒートテックなどの準備をお忘れなく。体力の消耗を防ぐためにも、観光中に持ち歩く荷物は少なめにした方が賢明です。

まとめ

私達は1か月前に予約を試みたら既に売り切れており、出発直前までキャンセル分が出ないかチェックしていましたが、結局予約することはできませんでした。そして10月中旬の平日だから当日券の購入で大丈夫だろうと高を括っていたら、大変な目に遭ってしまいました…。同じ失敗をしないためにも、皆さんは一刻も早くチケットを予約して下さいね!

もしアルハンブラ宮殿公式サイトでは売り切れていたとしても、チケット販売サイトなら残っている場合もあります。せっかくグラナダを訪れるのに、アルハンブラ宮殿に入場できないなんて悲しすぎますよね。公式サイトよりは割高になりますが、利用するメリットはあるのではないでしょうか。

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